Настоящая Публичная оферта представляет собой адресованное неопределенному кругу лиц официальное предложение индивидуального предпринимателя Чекановой Яны Валерьевны, действующего на основании Свидетельства от 30 июля 2019г, УНП193288641, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с последним договор на оказание платных образовательных услуг (далее – «Услуги») на условиях настоящей Оферты с любым лицом, которое осуществит Акцепт Оферты.
1.1. Условные соглашения - это определения, присутствующие в настоящем Договоре, являющиеся его неотъемлемой частью. Определения трактуются, исходя из их сущности и содержания настоящего Договора.
Термины, которые используются в настоящей Оферте с большой буквы, имеют следующие значения, независимо от рода, падежа и числа, в котором они используются:
-Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты путем осуществления действий по оплате услуг в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты;
-Договор – договор оказания платных услуг между Заказчиком и Исполнителем, который заключается на условиях настоящей Оферты посредством Акцепта Оферты;
-Сайт Исполнителя – информационный ресурс, принадлежащий Исполнителю, и размещенный в сети Интернет по адресу https://neurotime.by
-Оферта – настоящий документ «Публичная оферта», опубликованный на Сайте Исполнителя размещенный в сети Интернет по адресу https://neurotime.by
-Заказчик – любое физическое лицо, которое осуществило Акцепт Оферты и является заказчиком услуг по заключенному Договору.
-Слушатель – лицо, указанное Заказчиком, которое непосредственно будет получать услуги по заключенному Договору. Слушатель наделен правами и обязанностями, прямо предусмотренными настоящей Офертой.
В настоящей Оферте и в заключенном Договоре Исполнитель и Заказчик по отдельности именуются «Сторона», а вместе – «Стороны».
1.2.Правоотношения Сторон по заключению Договора и в связи с его заключением регулируются действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь О защите прав потребителей, НПА в сфере защиты интеллектуальной собственности, а также другими нормами законодательства, в том числе и регламентирующими порядок оказания услуг населению.
1.3. Настоящий Договор является публичным договором в силу ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся с заявкой на предоставление Услуг.
1.4. Акцепт Договора:
1.4.1. Публикация текста настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 405 и пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
1.4.2. Настоящий договор-оферта размещен на официальном сайте Исполнителя в глобальной сети Интернет по адресу https://neurotime.by и является официальным документом.
1.4.3. Акцепт (принятие) оферты - оплата заказанных Услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором, и использование Услуг Исполнителя. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
1.4.4. Для акцепта оферты Заказчик заполняет регистрационную форму, размещенную на официальном Сайте Исполнителя. Заполненная Заказчиком регистрационная форма является основанием для выставления Исполнителем счета на оплату Услуг.
1.4.5. Исполнитель направляет счет на оплату Услуг Заказчику на адрес электронной почты Заказчика или смс сообщением на номер телефона Заказчика, или лично в руки Заказчику.
1.4.6. Заказчик оплачивает выставленный Исполнителем счет на оплату Услуг, любым удобным для него способом путем перечисления, внесения, перевода, посредством проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП) и т.д. денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в счете на оплату.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие платные услуги: консультации репетитора по методике «Ментальная арифметика».
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой.
3.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется посредством оплаты Заказчиком услуг Исполнителя. После оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, Исполнитель, с согласия Заказчика, который ознакомился с настоящим Договором и Политикой обработки персональных данных, создает личный кабинет Заказчика, указывая следующую информацию:
3.1.1. идентификационные данные Заказчика: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес регистрации, номер телефона, адрес электронной почты;
3.1.2. фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения Слушателя (к примеру, ребенка Заказчика), - в случае, если услуги будут оказываться не самому Заказчику.
3.2. Занятия проводятся в группах до 12 человек. Исполнитель формирует группы из слушателей, выбравших одну методику. Исполнитель сообщает Заказчику расписание занятий посредством следующих оповещений: онлайн рассылкой на электронную почту, обзвоном родителей, SMS-рассылкой, размещением расписания занятий непосредственно в центре.
Стороны вправе дополнительно согласовать и иные условия оказания услуг в индивидуальном порядке.
4.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг в сроки, согласованные Сторонами. Заказчик (Слушатель) допускается к занятиям только после оплаты услуг в соответствие с п. 6.2 настоящей Оферты.
4.2. Сроки полного прохождения выбранной Заказчиком методики устанавливаются этой методикой. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с расписанием (в указанную дату и время). Исполнитель может изменить расписание занятий, уведомив об этом Заказчика письменно или устно не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до начала работы по новому расписанию.
4.3. Исполнитель оказывает услуги с использованием собственных методов, методик и средств.
4.4. Если Заказчик (Слушатель) не осваивает надлежащим образом выбранную им методику в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска занятий независимо от причин, или не выполнения рекомендаций тренера по выполнению домашнего задания, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного оказания услуг Исполнителем.
По завершению прохождения методики услуга считается оказанной качественно и в полном объеме, независимо от личного прогресса Заказчика (Слушателя).
4.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и качественно, если в течение 3 (трех) дней после соответствующего занятия от Заказчика не поступили мотивированные претензии к качеству услуг. Исполнитель вправе не рассматривать претензии, поступившие в нарушение указанного срока или не содержащие мотивированные претензии к качеству услуг.
Если претензия обоснована, по соглашению сторон Исполнитель повторно без взимания платы оказывает услугу в части, по которой Заказчик заявил претензию.
4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме по завершению срока прохождения Заказчиком (Слушателем) выбранной методики. В случае пропуска Заказчиком (Слушателем) занятий без уважительной причины услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме в момент завершения срока прохождения Заказчиком (Слушателем) выбранной методики.
4.6.1. Если Договор расторгается досрочно по основаниям, указанным в п. 8.4.2 настоящей Оферты, то услуги считаются оказанными надлежащим образом по завершению последнего оплаченного Заказчиком периода.
4.6.2. При расторжении Договора по соглашению Сторон, услуги считаются оказанными надлежащим образом в момент расторжения Договора.
4.7.1. По окончанию отчетного месяца, Исполнитель единолично оформляет и подписывает Сводный Акт сдачи-приемки оказанных услуг.
4.7.2. Двухсторонний Акт приема-передачи оказанных услуг Сторонами не составляется.
4.7.3. Услуги считаются оказанными и принятыми на сумму, указанную в Сводном Акте сдачи-приемки оказанных услуг, составленном Исполнителем единолично.
5.1. Исполнитель должен:
5.1.1. надлежащим образом и качественно оказывать услуги;
5.1.2. своевременно уведомлять Заказчика об изменении условий Договора, стоимости услуг и порядка их оказания;
5.1.3. организовать материально-техническое обеспечение оказания услуг в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами;
5.1.4. обеспечить Заказчика (Слушателя) рабочими материалами, методическими пособиями, необходимыми для освоения выбранной методики. Счеты «Абакус» приобретаются Заказчиком самостоятельно.
5.1.5. предоставить Заказчику (Слушателю) он-лайн доступ к методическим материалам;
5.1.6. сохранить место за Заказчиком (Слушателем) в группе в случае болезни, лечения, карантина и по другим уважительным причинам пропуска занятий Заказчиком (Слушателем);
5.1.7. уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Заказчику (Слушателю) услуг в объеме, согласованном Сторонами, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных услуг.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. самостоятельно определять состав, содержание и стоимость услуг, формы, средства и методы их оказания;
5.2.2. не допустить на занятия Заказчика (Слушателя) с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания;
5.2.3. отстранить от занятий Заказчика (Слушателя) в случае его немотивированного агрессивного поведения;
5.2.4. в случае пропуска Заказчиком (Слушателем) более 50% занятий без уважительной причины отчислить Заказчика (Слушателя) без возврата оплаченной стоимости услуг;
5.2.5. использовать фото- и видеоматериалы с участием Заказчика (Слушателя) на своем сайте в иных информационных, маркетинговых и рекламных материалах.
5.3. Заказчик (Слушатель) должен:
5.3.1. добросовестно овладевать выбранной им методикой, постоянно выполнять домашние задания;
5.3.2. соблюдать условия и Правила оказания услуг, правила внутреннего распорядка Исполнителя, уважительно относится к Исполнителю, его сотрудникам и иным слушателям;
5.3.3. не пропускать занятия без уважительной причины. Уважительной причиной является болезнь Заказчика (Слушателя), что должно быть подтверждено соответствующим официальным документом. Иные причины также могут быть признаны уважительными по усмотрению Исполнителя;
5.3.4. регулярно изучать информацию, касающуюся оказания услуг, размещенную на Сайте Исполнителя;
5.3.5. при посещении занятий внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет;
5.3.6. не разглашать третьим лицам информацию об участниках занятий, полученную в период их проведения, о методиках занятий, другую конфиденциальную информацию;
5.3.7. бережно относиться к имуществу Исполнителя и имуществу других участников занятий.
5.4. Заказчик должен:
5.4.1. своевременно и в полном объеме оплачивать услуги;
5.4.2. обеспечить исполнение Слушателем обязательств, возложенных на него настоящей Офертой;
5.4.3. извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Заказчика (Слушателя) на занятиях;
5.4.4. по просьбе Исполнителя приходить для беседы при наличии претензий Исполнителя к поведению Слушателя или его отношению к прохождению методики;
5.5. Заказчик (Слушатель) имеет право:
5.5.1. на отработку пропущенных занятий по уважительным причинам (с предоставлением подтверждающего документа) и без уважительной причины (без предоставления подтверждающего документа) по тарифам Исполнителя в согласованное с Исполнителем время;
5.5.2. получать информацию о процессе и результатах прохождения методики Слушателем.
6.1. Стоимость услуг по выбранной Заказчиком методике устанавливается Исполнителем.
6.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость услуг в связи с увеличением расходов на оказание услуг, изменением конъюнктуры рынка и по иным основаниям. Изменение стоимости услуг оформляется приказом руководителя Исполнителя. Извещение об изменении стоимости размещается на Сайте Исполнителя, а также в местах проведения занятий, и вступает в силу в течение 10 (десяти) дней после издания приказа и размещения извещения.
6.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком на текущий (расчетный) счет Исполнителя на условиях 100% предоплаты не позднее 1 (одного) календарного дня до момента оказания услуг.
6.4. Стороны договорились, что оплату за оказываемые услуги вправе осуществлять По поручению Заказчика иное третье лицо. Об этом Заказчик должен уведомить Исполнителя с указанием всех необходимых данных плательщика.
6.5. Валютой платежа является белорусский рубль.
6.6. Все расходы по совершению платежа несет Заказчик.
6.7. В случае расторжения Договора по основаниям, не связанным с виновными действиями Исполнителя, оплата за услуги возврату не подлежит.
6.8. Если Договор расторгается досрочно в связи с виновными действиями Исполнителя, Заказчик вправе требовать возврата части стоимости услуг пропорционально оставшемуся количеству занятий.
7.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Сторонами своих обязательств по Договору, они несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и настоящей Офертой.
7.2. Исполнитель гарантирует качество оказания услуг, но не несет ответственности за успеваемость Заказчика (Слушателя), если последний не осваивает надлежащим образом выбранную методику в силу недостаточных знаний или индивидуальных способностей.
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования по адресу в сети Интернет, указанному в разделе 1 настоящей Оферты, и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Совершение Заказчиком Акцепта Оферты создает Договор на условиях Оферты в соответствии с п. 1 ст. 403, п. 1 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств (до момента окончания оказания услуг в соответствии с выбранной методикой). Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме в соответствии п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора посредством внесения изменений в настоящую Оферту и размещения названных изменений или новой редакции Оферты по адресу в сети Интернет, указанному в разделе 1 настоящей Оферты.
Изменения в Договор вступают в силу по истечении 3 (трех) дней с момента их размещения (публикации) на сайте исполнителя по указанному адресу в сети Интернет.
8.4. Договор может быть расторгнут досрочно:
8.4.1. в любое время по соглашению Сторон. Договор считается расторгнутым с даты, которая согласована Сторонами;
8.4.2. по инициативе Исполнителя в порядке одностороннего отказа исполнения Договора в следующих случаях:
- указание Заказчиком недостоверной информации о себе и/или Слушателе;
- сокрытие Заказчиком информации об отклонениях в развитии Слушателя;
- регулярное невыполнение Заказчиком и/или Слушателем домашних заданий;
- отсутствие оплаты Заказчиком услуг в новом периоде в сроки, установленные в п. 6.3 настоящей Оферты;
- причинение ущерба имуществу Исполнителя действиями Заказчика (Слушателя);
- совершение Заказчиком (Слушателем) двух и более нарушений прав и законных интересов других слушателей и работников Исполнителя, расписания занятий, правил внутреннего распорядка Исполнителя, порядка нормального осуществления процесса оказания услуг.
8.4.3. по инициативе Заказчика в порядке и случаях, установленных законодательством.
8.5. Сторона, инициирующая расторжение Договора должна направить соответствующее письменное уведомление второй Стороне. Договор считается расторгнутым через 14 (четырнадцать) дней после получения второй Стороной данного уведомления.
9.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением Договора, Стороны обязуются разрешать путем проведения переговоров и направления претензий.
9.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в досудебном порядке, все споры, возникающие из Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.3. В случае если какое-либо из условий настоящей Оферты или Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящей Оферты или Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящей Оферты или Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения Сторонами.
9.4. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и другое. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 7-дневный срок уведомить об этом друг друга.
10.1. В целях совершенствования процесса оказания Исполнителем предоставляемых услуг, а также проведения внутренних маркетинговых исследований, Заказчик разрешает Исполнителю собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных и персональных данных Слушателей Заказчика, в том числе содержащих фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты.
10.2. Исполнитель, в пределах, определенных действующим законодательствам, обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Заказчика информации в отношении его персональных данных и персональных данных Слушателей Заказчика, а так же не разглашать сведения о средствах (способах) производства Заказчиком оплаты услуг Исполнителя.
10.3. Оставляя персональные данные, Заказчик подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о нововведениях, акциях, специальных предложениях, и так далее. Заказчик вправе отказаться от получения электронных писем и СМС - сообщений, путем письменного обращения об этом к Исполнителю.
11.2. Адреса и реквизиты Исполнителя:
ИП Чеканова Яна Валерьевна
УНП: 193288641
р/с: BY78 TECN 3013 5598 8000 0000 0010
Банк: ОАО «Технобанк»
Код: TECNBY22
Адрес банка: 220002, г. Минск, ул. Кропоткина, д.44